कल केन्द्र एजेन्टहरूको लागि फोन हेडसेट प्रयोग गरेर के फाइदा हुन्छन्

फोन हेडसेट प्रयोग गरेर कल सेन्टर एजेन्टहरूको लागि असंख्य सुविधाहरू प्रदान गर्दछ:

बृद्धि हुने सान्त्वना: हेडसेटले एजेन्टहरूलाई ह्यान्ड्स-फ्रि कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ, घाँटी, काँधमा काँधमा, र हतियारमा शारीरिक तनाव कम गर्न।

उत्पादकता बढाइएको उत्पादकता: एजेन्टहरूले अधिक कुशलतापूर्वक गर्न सक्छन्, जस्तै टाइप, पहुँच प्रणाली, ग्राहकहरु संग कुरा गर्दा कागजातहरू सन्दर्भ, अन्य व्यक्तित्वहरू सन्दर्भ गर्नुहोस्।

बढाइएको गतिशीलता: वायरलेस हेडसेटहरू वरिपरि घुम्न, स्रोतहरू पहुँच गर्न, वा उनीहरूका साथीहरूसँग बाँधिएको बिना लचिलोपनसँग एजेन्टहरू प्रदान गर्दछ, वा उनीहरूका ड्राइभरहरूसँग बाँधिएका सहकर्मीहरूसँग मिलेर काम गर्नुहोस्। यसले समय बचत गर्दछ र कार्यप्रवाह सुधार गर्दछ।

उच्च कल गुणवत्ता: हेडसेटहरू खाली अडियो प्रदान गर्न, पृष्ठभूमि आवाज निकाल्न र दुबै पक्षहरूलाई प्रभावकारी रूपमा संवाद गर्न र सुनिश्चित गर्न सक्दछ।

स्वास्थ्य लाभहरू: हेडसेटको प्रयोग गरेर दोहोरिने तनाव वा असुविधा कम भयो वा असुविधाको जोखिम विस्तारित अवधिको लागि एक फोन ह्यान्डसेट समाहित गर्दछ।

सुधारिएको फोकस: दुबै हातहरू निःशुल्क, एजेन्टहरूले कुराकानीमा राम्रो ध्यान दिन सक्छन्, उच्च ग्राहक सन्तुष्टि पुर्याउन।

सुखविलास र कम थकानमा: हेडसेटहरू एर्गोनोमिक रूपमा शारीरिक तनाव कम गर्न डिजाइन गरिएको हो। एजेन्टहरूले असुविधा बिना लामो घण्टा काम गर्न सक्दछ, उनीहरूको शिफ्टको आधारमा लगातार प्रदर्शन गर्दै।

लागत दक्षता: हेडसेटहरू लगइन गर्नुहोस् र परम्परागत फोन उपकरण, परम्परागत फोन उपकरण, कम मर्मत र प्रतिस्थापन लागतहरूमा कम गर्न सक्दछ।