अनुचित चयन र प्रयोगहेडसेटहरूनिम्न प्रतिकूल परिणामहरू निम्त्याउन सक्छ:
१. कम्पनीहरूको लागि, कम गुणस्तरको हेडसेटले कल गुणस्तरलाई असर गर्नेछ, जसले गर्दा ग्राहक असन्तुष्टि हुनेछ; हेडसेटहरू सजिलै बिग्रने भएकाले कम्पनीको लागत पनि बढाउन सक्छ, जसले गर्दा अनावश्यक फोहोर हुन्छ।
२. कल सेन्टरको लागि, कम गुणस्तरको हेडसेट प्रयोग गर्नाले श्रवणशक्ति र सिटको स्वास्थ्यमा गम्भीर असर पर्न सक्छ।
कल सेन्टर सिटहरूमा हेडसेटहरूको लागि धेरै आवश्यकताहरू छन्:
● लगाउन आरामदायी
सबै सिटहरूले हेडसेटलाई ८ घण्टासम्म लामो समयसम्म लगाउँछन्। यदि हेडसेटको एर्गोनोमिक संरचना राम्रोसँग डिजाइन गरिएको छैन भने, परिचारकहरूले लामो समयसम्म असहज महसुस गर्नेछन्, जसले उनीहरूको कार्य क्षमता र मुडलाई प्रत्यक्ष असर गर्छ। इनबर्टेक हेडसेटहरू: कान र टाउकोको दबाब कम गर्न हल्का तौल, प्रोटिन छाला र फोम कुशन भएको एर्गोनोमिक डिजाइन।
● उच्च-परिभाषा आवाज
सिटहरूले प्रत्यक्ष उत्पादन उत्पादन गर्दैनन्; तिनीहरूको उत्पादन सेवा हो, तिनीहरू ग्राहकहरूसँग कुरा गर्छन्। त्यसकारण, उच्च सेवा स्तर सुनिश्चित गर्न हेडसेटको माइक्रोफोन भागले बाहिर जाने आवाज स्पष्ट छ भनी सुनिश्चित गर्नुपर्छ। धेरै कल सेन्टरहरूको वातावरण कोलाहलपूर्ण हुन्छ। धेरै सिटहरू अपेक्षाकृत सानो ठाउँमा काम गर्छन् र एकअर्कामाथि ठूलो प्रभाव पार्छन्। कहिलेकाहीँ अरू मानिसहरूको आवाज उसको माइक्रोफोनमा जान्छ।
यो ग्राहक सेवाको लागि ठूलो झन्झट हो। सिटहरूले पनि एक चाहन्छन्उच्च गुणस्तरको हेडसेट, ताकि बाहिर जाने आवाज स्पष्ट होस्, ग्राहकले केहि पनि गलत नबुझोस्, र उनीहरूले दोहोर्याउनु पर्दैन।
कल सेन्टरमा कल गर्ने ग्राहकहरू विभिन्न वातावरणमा हुन सक्छन्, जस्तै सडकमा वा रेस्टुरेन्टहरूमा। विशेष गरी, धेरै ग्राहकहरूले डायल गर्न मोबाइल फोन प्रयोग गर्छन्, जसले अस्थिर सिग्नलको कारणले हुने आवाज बढाउनेछ। पृष्ठभूमिको आवाज फिल्टर गर्न हामीलाई राम्रो हेडसेट प्रणाली चाहिन्छ। इनबर्टेक हेडसेटहरू: स्पष्ट ध्वनि प्रदान गर्न र सुन्ने थकान कम गर्न वाइडब्यान्ड स्पिकरहरू। शक्तिशाली भएका हाम्रा हेडसेटहरूआवाज रद्द गर्ने सेवा.
● श्रवण सुरक्षा
दृष्टि जस्तै श्रवणशक्ति पनि क्षतिग्रस्त भएपछि कहिल्यै राहत पाउन सकिँदैन। लामो समयसम्म आवाजको सम्पर्कमा रहँदा उचित सुरक्षा बिना श्रवणशक्तिमा गम्भीर क्षति पुग्न सक्छ। यो कान दुख्ने समस्याबाट सुरु हुन सक्छ, त्यसपछि श्रवणशक्तिमा कमी आउन सक्छ, जुन मानक स्तरभन्दा धेरै कम हुन्छ। व्यावसायिक हेडसेटहरू प्रयोग गर्नु भनेको कर्मचारीहरूको स्वास्थ्यको सुरक्षा गर्ने एक मात्र तरिका हो।इनबर्टेक हेडसेटहरू११८bD भन्दा माथिको ठूलो आवाज हटाउन उन्नत अडियो प्रविधिले श्रवणशक्तिलाई सुरक्षित राख्छ - हामी तपाईंको स्वास्थ्यको ख्याल राख्छौं!
ध्यान दिनुहोस्:
लामो समयसम्म लगाउँदा हुने टाउको दुखाइबाट बच्न नरम प्लास्टिकको हेडसेट छनौट गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
ग्राहकहरूले तपाईंको वरपरका सहकर्मीहरूको आवाज सुन्न नपरोस् र ग्राहकहरूलाई गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्न सकेसम्म आवाज रद्द गर्ने माइकहरू छनौट गर्नुहोस्।
पोस्ट समय: जुलाई-१३-२०२२
