कल सेन्टरका कामदारहरू राम्ररी लुगा लगाएका हुन्छन्, सीधा बस्छन्, हेडफोन लगाएर बोल्छन्। तिनीहरू ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्न कल सेन्टर हेडफोनको साथ हरेक दिन काम गर्छन्। यद्यपि, यी व्यक्तिहरूको लागि, कडा परिश्रम र तनावको उच्च तीव्रता बाहेक, त्यहाँ वास्तवमा अर्को लुकेको व्यावसायिक जोखिम छ। किनभने तिनीहरूको कान लामो समयसम्म कोलाहलमा पर्दा स्वास्थ्यमा हानि हुन सक्छ।
ध्वनि नियन्त्रणका लागि विश्वव्यापी मापदण्डहरू के हुन्?व्यावसायिक हेडसेटकल सेन्टर को लागी? अब पत्ता लगाउनुहोस्!
वास्तवमा, कल सेन्टर पेशाको विशेषज्ञतालाई ध्यानमा राख्दै, विश्वव्यापी कल सेन्टर हेडफोनहरूको आवाज मापदण्ड र व्यवस्थापनका लागि अपेक्षाकृत मानकीकृत आवश्यकताहरू र नियन्त्रणहरू छन्।
संयुक्त राज्यको व्यावसायिक सुरक्षा र स्वास्थ्य प्रशासन आवाज मापदण्डहरूमा, आवेग आवाजको लागि अधिकतम 140 डेसिबल हो, निरन्तर आवाज 115 डेसिबल भन्दा बढी हुँदैन। ९० डेसिबलको औसत आवाज वातावरण अन्तर्गत, अधिकतम कार्य सीमा 8 घण्टा हो। ८ घन्टासम्म ८५ देखि ९० डेसिबलको औसत आवाजको वातावरणमा कर्मचारीहरूले वार्षिक श्रवण परीक्षण गर्नुपर्छ।
चीनमा, औद्योगिक उद्यमहरूको डिजाइनको लागि स्वच्छ मानक GBZ 1-2002 ले कार्यस्थलमा आवेग आवाजको ध्वनि स्तरको स्वच्छता सीमा 140 dB हो, र कार्य दिनहरूमा एक्सपोजर पल्सको शिखर संख्या 100 हो भनी उल्लेख गरेको छ। 130 dB मा, कार्य दिनहरूमा सम्पर्क दालहरूको शिखर संख्या 1000 छ। 120 dB मा, सम्पर्क पल्सहरूको शिखर संख्या प्रति कार्य दिन 1000 हो। कार्यस्थलमा निरन्तर आवाज ११५ डेसिबलभन्दा बढी हुँदैन।
कल केन्द्र हेडसेट गर्न सक्नुहुन्छसुनुवाइको सुरक्षा गर्नेनिम्न तरिकामा:
1.ध्वनि नियन्त्रण: कल सेन्टर हेडसेटहरूमा सामान्यतया भोल्युम नियन्त्रण सुविधाहरू छन् जसले तपाईंलाई आवाज नियन्त्रण गर्न र अत्यधिक चर्को आवाजबाट तपाईंको श्रवणलाई हानी गर्नबाट जोगिन मद्दत गर्दछ।
2. आवाज अलगाव: कल सेन्टर हेडसेटहरूमा सामान्यतया आवाज अलगाव सुविधाहरू हुन्छन् जसले बाह्य आवाजलाई रोक्न सक्छ, जसले तपाईंलाई आफ्नो आवाज बढाउने बिना अर्को व्यक्तिलाई स्पष्ट रूपमा सुन्न अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा तपाईंको श्रवणमा हुने क्षति कम हुन्छ।
3. आरामदायी पहिरन अनुभव: कल सेन्टर हेडसेटहरूमा सामान्यतया आरामदायी पहिरन अनुभव हुन्छ, जसले लामो समयसम्म लगाउने कारणले कानमा पर्ने दबाब र थकानलाई कम गर्न सक्छ र यसरी श्रवणमा हुने क्षतिलाई कम गर्न सक्छ।
4. हेडफोनको लामो समयसम्म प्रयोगबाट हुने क्षतिबाट बच्नको लागि आवाजलाई सीमित गरेर र आवाजलाई फिल्टर गरेर तपाईंको श्रवणलाई जोगाउन सक्ने श्रवण सुरक्षा भएका हेडफोनहरू लगाउनुहोस्।
कल केन्द्र हेडसेटहरूतपाईंको श्रवणशक्तिलाई जोगाउन मद्दत गर्न सक्छ, तर यो अझै पनि महत्त्वपूर्ण छ कि भोल्युम नियन्त्रण गर्न र तपाईंको श्रवणलाई क्षति हुनबाट जोगाउन उपयुक्त अन्तरालहरूमा ब्रेक लिनुहोस्।
पोस्ट समय: नोभेम्बर-15-2024