कल सेन्टर हेडसेटका फाइदाहरू

कल सेन्टरका धेरै प्रविधिहरूमा सूक्ष्म परिवर्तनहरू छन्। बाह्य रूपमा, कल सेन्टर ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण उपकरण (कल सेन्टर हेडसेटहरू) धेरै परिवर्तन भएको छैन। त्यसोभए, विकासको लागि के फाइदाहरू आवश्यक छन्कल केन्द्र हेडफोन?

१. दशोर रद्दकल केन्द्र हेडसेट को प्रभाव

आजकल, कल सेन्टरहरूको मापन पहिलेको भन्दा ठूलो छ, र सयौं वा हजारौं ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूले एउटै भवनमा एउटै कार्यालयमा काम गर्न सक्छन्। पृष्ठभूमि शोरले कर्मचारी र ग्राहक दुवैलाई विचलित गर्नेछ। कल सेन्टरका लागि आधुनिक आवाज रद्द गर्ने हेडसेटमा आवाज रद्द गर्ने प्रविधि छ, जुन कल गुणस्तर र ग्राहकको सन्तुष्टि कायम राख्न आवश्यक छ।

Inbertec ले भर्खरै Cetus नामक नयाँ कल सेन्टर हेडसेट लन्च गरेको छ, जसमा उत्कृष्ट सामग्री, आवाज घटाउने माइक्रोफोन र स्टाइलिस आउटलुक र डिजाइन छ, जसले ब्याकग्राउन्ड नाउज हटाउन र आवाज बढाउन सक्छ। र ब्रोडब्यान्ड स्पिकरले स्पष्ट श्रवण प्रदर्शन प्रदान गर्न सक्छ।

2. श्रवण क्षति रोक्न स्पिकरहरूको श्रवण सुरक्षा

त्यहाँ थोरै व्यक्तिहरू थिए जसलाई थाहा थियो कि आवाज चोटहरू सामान्य समस्याहरू थिए जुन ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूले भोगेका थिए। साथै, दोहोरिने कार्यहरूले चोटहरू निम्त्याउँछ। यो तब हुन्छ जब ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूले बारम्बार उच्च-डेसिबल शोरको माध्यमबाट सामना गर्छन्कल केन्द्र हेडफोन.

कल सेन्टरहरू प्रायः ग्राहकहरूको भोल्युमको भविष्यवाणी गर्न असक्षम हुन्छन् (केही मानिसहरूलाई थाहा हुँदैन कि उनीहरू कति ठूलो स्वरमा बोल्छन् वा कराउँछन्)। हाल, वायरलेस कल सेन्टर हेडसेटहरूले ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूले सम्पर्क गरेको भोल्युम कम गर्नुपर्छ।

Inbertec हेडसेटमा अल्ट्रा-लाइटवेट डिजाइन र नरम उच्च गुणस्तरको कृत्रिम प्रोटीन छालाको कान कुशन छ, जसले दिनभर आराम सुनिश्चित गर्न सक्छ। यसले अन्तर्राष्ट्रिय आवाज सुरक्षा मापदण्डहरूको पालना गर्दछ र सुरक्षित र आरामदायक काम गर्ने वातावरण सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ।

3. कार्य शिफ्ट परिवर्तनमा सुविधा
Covid19 का कारणले गर्दा मानिसहरूले सार्वजनिक र कार्यालयमा सरसफाइमा बढी ध्यान दिन्छन्। तीव्र र तनावपूर्ण कार्य गति संग कल सेन्टर मा काम गर्ने कर्मचारीहरु को लागी, आफ्नो स्वास्थ्य मा अधिक ध्यान दिनुपर्छ। उदाहरणका लागि, तिनीहरूको व्यक्तिगत हेडसेट भएको, IP फोन वा प्रणालीहरूसँग जडान गर्न सुविधाजनक। Inbertec एक अधिक कुशल र सुविधाजनक उपयोग को लागी बहु केबलहरु र एडाप्टर को विकास को लागी समर्पित छ।QD देखि USBवा आरजे,Y प्रशिक्षण केबलहरूअलग संगइनलाइन नियन्त्रणहरू, र सार्वभौमिक कर्डहरू द्रुत र स्पष्ट कार्य शिफ्ट परिवर्तनको लागि ठूलो मद्दत हुन्।

हेडसेटले कल सेन्टरमा अत्यन्त महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ, उन्नत प्रविधिहरू लागू, उत्कृष्ट सामग्री, बेजोड आराम र स्वास्थ्य हेरचाह डिजाइनको साथ, Inbertec यसमा कुनै शंका नगरी एक विश्वसनीय पेशेवर हो।